1. Medio ambiente

En el Hotel Augusta Vallés tenemos un firme compromiso por la preservación del medio ambiente. Como parte del proceso continuo de mejora de reducción de emisiones de CO2 y preservación de los recursos naturales, se realizan actuaciones en distintos ámbitos:
• Gestión del agua. Se han aplicado diversas medidas de reducción del consumo de agua como son la instalación de grifería inteligente, promoción de reducción de consumo entre clientes, jardinería adaptada al clima y riego por goteo.
• Reducción consumo eléctrico. Gracias a uso de nuevas tecnologías (LEDs) en la iluminación y las inversiones realizadas en maquinaria con alta eficiencia energética, se ha podido reducir un 50% el consumo eléctrico por habitación.
• Energía verde. Nuestro proveedor, Universal Energía (https://universal-energia.com), sólo suministra energía verde 100 % renovable garantizada por la CNMC.
• Gestión de residuos. Todos los residuos generados por el hotel son tratados por separado para su mejor clasificación por la empresa de recogida municipal.
• Materiales de limpieza ecológicos: en la limpieza de habitaciones, restaurante, cocina, salas y zonas comunes se utilizan materiales biodegradables y con efecto neutro con respecto al medio ambiente.
• Productos Km. 0. En nuestro restaurante, Trànsit, se pueden degustar productos de cercanías tales como (dependiendo de la época del año): judías del ganxet, miel y huevos de Palou (Granollers), “pa de pagès” de Vilanova, vino D.O. Alella, tomates “pometa” y “cor de bou” del Vallés Oriental, hortalizas de Parets, etc.
• Uso de material de papelería con el sello Ecological Responsability.

2. Seguridad

En el momento de tomar cualquier decisión se busca garantizar la seguridad de trabajadores, clientes, usuarios y proveedores.
• Alimentación. Todos nuestros trabajadores en cocina y sala tienen el carnet de manipulador de alimentos y reciben continuamente actualización de la formación obtenida al respecto.
o Indicamos qué alimentos pueden contener alérgenos y de qué tipo.
• Amenities. Cuidamos la piel de nuestros clientes, es por ello que todos los geles y jabones ofrecidos en nuestros amenities están elaborados con componentes naturales y son hipoalérgicos.
• Seguridad en el trabajo. El número de accidentes laborales acaecidos en nuestras instalaciones es casi nulo gracias a la formación específica y a la inversión en las medidas de seguridad más avanzadas.
• Normativa antiincendios. El hotel sigue un programa de actualización, renovación y adaptación de las instalaciones a la nueva normativa de protección contra incendios. Actualmente se está procediendo al cambio de todas las puertas del hotel

3. Acción Social

Fundación MARIA FRANCISCA ROVIRALTA
Una parte importante de los beneficios generados por el Hotel Augusta Vallés, revierten en la Fundación María Francisca de Roviralta (http://roviralta.org/) quien dedica los fondos generados a fines solidarios en todo el mundo.
Fundación REIR
Recientemente el hotel ha hecho donación de material audiovisual y menaje a la Fundación REIR - Recursos Educatius per a la Infancia en Risc (http://www.reir.cat) – para sus instalaciones centrales y los pisos de acogida que la organización tiene en el Valles Oriental.
REIR es una asociación nacida en el año 2007 de la iniciativa de un grupo de profesionales que llevaba mucho tiempo trabajando con la infancia en riesgo en Cataluña. Actualmente centra su actividad en el Vallés Oriental y Osona ofreciendo servicios como protección en familias desestructuradas, apoyo a la escolarización, asistencia social a la familia y dar a ayuda a cualquier colectivo en riesgo de exclusión social, sean o no menores (extranjeros, mujeres, ancianos).
Ayuntamiento de VILANOVA del VALLES
En aras a ayudar en la medida de lo posible a nuestros vecinos más próximos, se ha firmado un convenio con el Ayuntamiento de Vilanova del Valles por el que se ofrecen habitaciones del hotel acogiendo a familias del municipio que, por razones de riesgo o causa real de carácter meteorológicas, sociales, salubridad, etc. han perdido su hogar o no pueden residir en el mismo.

4. Empleados

• Formación continua. Consideramos prioritario que nuestros trabajadores estén al corriente y conozcan las nuevas tendencias, regulaciones, procedimientos y procesos, es por ello que reciben formación continua a través de cursos en áreas tan específicas como: ofimática, instalaciones eléctricas, idiomas, conocimiento del territorio, comercialización de productos turísticos, beneficios de marketing y redes sociales además de los cursos obligatorios en manipulación de alimentos, tratamientos de aguas y residuos, etc.
• Igualdad. Desde el HOTEL AUGUSTA VALLES nos preocupamos de dar igualdad de oportunidades a todos los trabajadores, desde nuestros procesos de selección hasta nuestros modelos de promoción y desarrollo profesional.
• Programa de prácticas. La experiencia es un grado y siempre estamos dispuestos a compartirla. En una muy positiva colaboración, se han suscrito programa de prácticas con distintas escuelas de hostelería de España y el extranjero como son:
o Institut Marta Mata (Montornés del Valles).
o Liceé Nôtre Dame de la Providence (Orchies).
o Business School ESC Troyes (Sant Julien Les Metz).
o Lumsa Universitá (Roma).
o Impulsa (Madrid).
o Université Paul Sabatier (Toulouse).
o …
• Comunicación interna. Se ha establecido un sistema de comunicación interna en la empresa mediante reuniones de departamento, buzón de sugerencias, tablón de comunicaciones y reunión de seguimiento mensual que es transparente a todos los trabajadores.

5. Nuestra contribución al desarrollo sostenible

• Inversiones: una parte importante de las inversiones realizadas durante el trienio 2015-2017 ha ido enfocada a la mejora de la eficiencia energética y reducción del consumo.
o Cambio de bomba de calor.
o Uso de LEDs en la mayoría de espacios.
o Renovación maquinaria de clima.
o Cambio instalaciones agua caliente sanitaria.
o Grifería inteligente.
• Reducción Toneladas CO2 anuales: la reducción de consumo eléctrico en últimos 3 años (2016 versus 2014) supone una reducción anual de las emisiones de CO2 a la atmósfera equivalente de 361 TM, lo mismo que consumirían 2.500 automóviles al recorrer 1.000 Km cada uno (dato calculado s. calculadora de Arboliza).
• Certificaciones:
Adhesión al “Compromiso por la Sostenibilidad Turística de Biosphere – destino Costa Barcelona” certificada por el Instituto de Turismo Responsable con el sello de Biosphere Destination.

6. Compliance

El HOTEL AUGUSTA VALLES ha aprobado un conjunto de procedimientos y buenas prácticas adoptados por las organizaciones para identificar y clasificar los riesgos operativos y legales a los que se enfrentan y establecer mecanismos internos de prevención, gestión, control y reacción frente a los mismos con especial incidencia en los seis tipos penales que podrían cometerse, con menor dificultad.
Complementando al manual de Compliance existe un canal de denuncias que  pone a disposición de los empleados, proveedores y clientes la dirección de correo compliance@hotelaugustavalles.com para que puedan denunciar cualquier comportamiento ilegal o contrario a la ética que haya tenido lugar en la empresa.